企業(yè)文化：
1、具有創(chuàng)新改革的勇氣和挑戰(zhàn)性的激情文化
創(chuàng)新改革精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。永不滿足，不斷對自己提出新的要求，不斷追求高目標是我們前進和發(fā)展的動力。適應(yīng)環(huán)境的變化，追求高目標，需要我們有主動變革的勇氣，歡迎、甚至熱愛變革在不斷創(chuàng)新、變革、挑戰(zhàn)高目標的過程中，我們每一個人的水平、組織和管理能力、學(xué)習(xí)能力得到持續(xù)的提高和進步，企業(yè)的核心能力不斷形成和加強。
2、信任和尊重的文化
信任并尊重每一個人是我們自始至終堅定不移的信念，是泊頭市實恒除塵設(shè)備有限公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，我們堅信付出的信任和尊重回報的必然是責(zé)任心和使命感。信任和尊重的文化氛圍讓每一個人都有高度的責(zé)任心，都有主人翁的心態(tài)，都對自己的工作承擔(dān)責(zé)任。
3、重視員工的各方面發(fā)展
滿意的員工是企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和源動力。
我們重視員工各方面發(fā)展，不是僅僅培訓(xùn)他，教他怎么做，告訴他怎么做，我們是要給他提供機會讓他嘗試，提供舞臺讓他施展，提供沃土讓他成長，讓他有機會努力，有機會學(xué)習(xí)，在努力和學(xué)習(xí)的過程中得以全面發(fā)展。
4、公司遠景
在競爭與創(chuàng)新中發(fā)展壯大的實恒除塵設(shè)備有限公司，憑借超前的市場意識，準確的市場定位，深入的市場細分，優(yōu)秀的銷售隊伍與系統(tǒng)完備的項目管理資源，立足河北本土，全力打造泊頭市實恒除塵設(shè)備有限公司的品牌。
5、服務(wù)承諾
售前服務(wù)：
·根據(jù)用戶的需求提供適合的產(chǎn)品，并可根據(jù)具體使用要求，改進局部設(shè)計。
·為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員、除塵器的保養(yǎng)維護人員。
·為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務(wù)：
·送貨上門、代辦運輸。
·現(xiàn)場免費培訓(xùn)操作及維修人員。
售后服務(wù)：
·可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
·定期走訪用戶，檢查產(chǎn)品使用情況。
·提供給用戶備件明細，保證備件供應(yīng)。
·受理用戶投訴，及時給予解決。
·公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。
·積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的設(shè)備及附件。
·堅持質(zhì)量為本、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚。
6、服務(wù)宗旨：
·全面： 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷： 服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
·主動： 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。